Domyślny tytuł strony

Regulamin

Regulamin sklepu

I. Postanowienia główne
1. Kupujący, przed dokonaniem zakupu, powienien się zapoznac z niniejszym regulaminem, warunkami dostawy i reklamacji.
2. W razie potrzeby (potwierdzenia zamówienia itp.) kupujący jest informowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
3. Jeśli przy produkcie nie jest podana cena lub podana jest cena zerowa z powodu wprowadzenia nowego asortymentu, kupujący powinien informowac się o cenie. Sprzedający powinien podac cenę kupującemu w najbliższym możliwym terminie.
4. Kupujący ma prawo zwrócic towar bez podania przyczyny do 14 dni od daty jego zakupu i żądac zwrotu gotówki lub wymiany na inny towar. Zwrócony towar nie może byc używany i w oryginalnym opakowaniu. Jeżeli na opakowaniu znajduje się naklejka zabezpieczająca, plomba lub pieczęc, musi byc nieuszkodzona. Opakowanie musi byc nieuszkodzone i czyste. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa kupujący. W przypadku uszkodzenia towaru lub śladów jego użytkowania bądź nie spełnienia jednego z powyższych warunków, sprzedający ma prawo odmówic przyjęcia zwrotu towaru.
5. Ceny produktów zawierają podatek VAT 23%.
6. W chwili składania zamówienia drogą internetową lub opierając się na zawartości strony przez telefon zakładam, że niniejszy regulamin został przeczytany, zrozumiany i zaakceptowany.
7. Pomimo staranności z jaką zostały opisane i przetłumaczone właściwości i dane produktów, nie gwarantujemy, że dane nie zawierają braków lub błędów. Mogą również wystąpić drobne różnice w opisanych cechach i stanie faktycznym. W razie wątpliwości, przed dokonaniem zakupu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu wyjaśnienia ewentualnych niezgodności.

II. Zapłata za towar i warunki wysyłki

1. Czy towar jest na magazynie można sprawdzic za pomocą strony internetowej www,mixmodel.pl. Jeśli nie jest podany termin dostawy lub towaru nie ma na magazynie, możemy na podstawie Waszego zapytania drogą mailową poinformowac. Przybliżone terminy dostaw poszczególnych grup towarowych są podane poniżej. Wysyłki realizowane pocztą kurierską powinny byc dostarczone nastęnego dnia roboczego, następującego po dniu wysyłki. Przy wysyłce za pośrednictwem Poczty Polskiej, termin doręczenia wynosi około 3 dni roboczych.
2. Towar wysyłany jest za zaliczeniem pocztowym. Inny sposób płatności jest możliwy po uzgodnieniu z pracownikiem firmy Mix Model 2 Michał Salamon, w momencie składania zamówienia lub poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia.
3. Za opóźnienia w realizacji zamówienia spowodowane przesyłką nie ponosimy odpowiedzialności.
4. Wszystkie wysyłki realizowane pocztą kurierską są ubezpieczone. W momencie odbioru należy sprawdzic, czy przesyłka nie jest uszkodzona. Ew uszkodzenie przesyłki należy zgłośic kurierowi w momencie odbioru i sporządzic w jego obecności stosowny raport.
5. Ewentualne reklamacje uszkodzen przesyłki po odebraniu nie będą rozpatrywane.

III. Prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny
1. Kupujacy ma prawo w razie jakichkolwiek wątpliwości zwrócic towar i żądac zwrotu gotówki lub wymiany na inny towar.
2. To prawo obowiązuje do 14 dni od daty zakupu towaru (jego otrzymania).
3. Przez zwrot rozumie się przekazanie towaru przewoźnikowi (Poczta, kurier) lub osobiste dostarczenie do sprzedającego. Koszty wysyłki ponosi kupujący. Pieniądze za towar zostaną zwrócone kupującemu przelewem na wskazane konto bankowe, najpóźniej do 5 dni roboczych od fizycznego otrzymania towaru. Przesyłki wysłane na zaliczeniem pocztowym nie będą przyjmowane. W przypadku, kiedy kupujący nie miał naliczonych kosztów wysyłki, z powodu wartości zakupów, będą one dodatkowo naliczone.
4. Kupujący ma prawo wrócic towar be zpodania przyczyny. W tym przypadku towar i opakowanie nie może nosic śladów użycia, nieuszkodzone i czyste. Jeżeli na opakowaniu znajduje się naklejka zabezpieczająca, plomba lub pieczęc, musi byc nieuszkodzona.

IV. Reklamacje
1. Kupujący przed dokonaniem zakupu powinien zapoznac się warunkami sprzedaży i reklamacji.
2. Warunki gwarancji są zależne od typu i asortymentu towaru.
3. Przed pierwszym użyciem kupjący powinien przeczytac warunki gwarancji wraz z instrukcją obsługi. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia towaru (lub jego części) spowodowane użytkowaniem. Skróconą żywotnośc produktu nie można więc uważac za wadę i nie można jej reklamowac.
4. Do reklamacji w każdym przypadku należy przedstawic dowód zakupu towaru - fakturę lub paragon. Kupujący powiniem przekazac sprzedającemu kompletny reklamowany towar, z kompletną dokumentacją, czyste i jeśli można to w oryginalnym opakowaniu. Jeśli te warunki nie są spełnione, sprzedający może odmówic postępowania reklamacyjnego. Opis zaistniałych wad należy przedstawic pisemnie i dołożyc do reklamowanego towaru. Należy przedstawic zaistaniałe wady - o jakie uszkodzenie chodzi i jak się objawia. Sprzedający powinien w ciągu 14 dni poinformowac o postępowaniu reklamacyjnym ( jego przyjęciu lub odrzuceniu) od daty otrzymania kompletnej dokumentacji i towaru.
5. Jeśli uszkodzenie nie zostanie uznane jako naprawa gwarancyjna, kupujacy ponosi koszty ekspertyzy, naprawy i transportu.
6. Okres gwarancji zaczyna się od momentu odbioru towaru. Jeśli nie jest zaznaczone inaczej, okres gwarancji wynosi 24 miesiące.
7. Gwarancji nie podlegają urządzenia lub materiały podlegające normalnemu zużyciu. (silniki, amumulatory, opony, itp.)
8. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z używania produktu, własności działania oraz szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

V. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe klientów są używane tylko w celu realizacji zamówienia i dla celów komunikacji z klientem.